Vielen Dank für Ihren Einkauf im CI Online-Shop.

Durch Ankreuzen des Feldes "Durch Aufgabe Ihrer Bestellung stimmen Sie unseren Verkaufsbedingungen zu" und Klicken auf die Schaltfläche "Bestellung aufgeben" auf der Seite "Sicherer Checkout" oder durch jeden Einkauf im CI Online-Shop bestätigen Sie, dass Sie die folgenden Bedingungen und Bestimmungen, die CI After-Sales-Richtlinie, die CI-Garantierichtlinie und die CI-Datenschutzrichtlinie (zusammen als diese "Bedingungen" bezeichnet) gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um Bestellungen im CI Online-Shop aufzugeben. Wenn Sie nicht berechtigt sind oder einer der Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie den CI Online-Shop nicht nutzen, um Bestellungen aufzugeben.

Hinweis: Diese Richtlinien sind in anderen Sprachen unter  https://www.chasing.com/de/privacy-policy.html  verfügbar. Im Falle eines Konflikts zwischen verschiedenen Übersetzungen (chinesische Version ausgeschlossen) dieser Bedingungen hat die englische Version Vorrang.

1.   Standard-Rückerstattung und Ersatz

Zusätzlich zu den Rückgabe- und Ersatzdienstleistungen gemäß den After-Sales-Service-Richtlinien sowie Ihren gesetzlichen Rechten gemäß geltendem Recht können Sie einen gekauften Artikel innerhalb von 15 Kalendertagen ab dem Datum, an dem das Produkt an Ihre Adresse geliefert wird, für einen Ersatz oder eine Rückerstattung gemäß der ursprünglichen Zahlungsmethode zurücksenden. Jeder zurückgesendete Artikel für eine solche Rückerstattung oder einen Ersatz muss eine der folgenden Kriterien erfüllen:

a) Der Artikel weist Herstellungsfehler auf;

b) Der Artikel weist keine Herstellungsfehler auf, zeigt keine Abnutzung oder Beschädigung, ist unverändert gegenüber ihrem ursprünglichen Zustand und befindet sich in einem Zustand, der es uns ermöglicht, sie weiterzuverkaufen.

Bitte beachten Sie, dass Sie die Genehmigung von CI einholen müssen, bevor Sie ein Produkt zur Rückerstattung oder zum Ersatz zurücksenden.

Kontaktieren Sie CI:  https://www.chasing.com/de/contact-us.html

Rückgabe von Hardware

Wenn Sie Hardware zurücksenden, müssen Sie die Produkt(e), vollständiges und Standardzubehör (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ladegerät, USB-Kabel, Bedienungsanleitung), die originalen Herstellerverpackungen, gültige Kaufnachweise oder Rechnungen und Geschenke an unsere angegebene Adresse senden.

Software-Rücksendungen

Wenn Sie Software zurücksenden, müssen Sie auch alle Medien und Produktschlüssel einschließen. Da unsere Software zum elektronischen Download bereitgestellt wird, werden wir bei Ihrem Rückerstattungs- und Ersatzantrag den Zugang zu den Download-Links oder den digitalen Schlüsseln des Produkts stornieren oder ändern. Wir können auch verlangen, dass Sie einen elektronischen Vernichtungsbrief unterschreiben, um die Rückerstattung und den Ersatz von Softwareprodukten zu erhalten.

Wenn die angeforderten Artikel in diesem Abschnitt nicht enthalten sind, kann dies die Rückerstattung oder den Ersatz verhindern oder verzögern. Alle Versandkosten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Versandkosten, Versicherung, Maklergebühren, Zölle und Fracht für zurückgesandte Waren, gehen zu Ihren Lasten. Wenn Sie sich für Zahlung per Nachnahme entscheiden, werden wir die Versandkosten von Ihrer Rückerstattung abziehen. Nach Erhalt der Artikel senden wir Ihnen einen Testbericht. Sobald die Rücksendekriterien bestätigt sind, erstatten wir Ihnen Ihr Produkt oder ersetzen es nach Ihrem Wunsch.

In folgenden Fällen wird keine Rückerstattung oder kein Ersatz angeboten:

a) Das Produkt wurde nicht ursprünglich im CI Online-Shop gekauft.

b) Das Produkt wurde mehr als 15 Kalendertage nach dem Datum zurückgesendet, an dem das Produkt an Ihre Adresse geliefert wurde.

c) Produkte und/oder Produktetiketten, Seriennummern und Verpackungen weisen Abnutzungserscheinungen, Beschädigungen oder Anzeichen von Manipulation oder Veränderung auf.

d) Das für die Rückerstattung zurückgesandte Produkt enthält nicht alle Originalzubehörteile, Anhänge und Verpackungen.

e) Das Aussehen des Rumpfes (einschließlich Hauptgeräte und Bojen usw.) und des Zubehörs (einschließlich Adapter, Fernbedienungen usw.) wurde erheblich beschädigt und beeinträchtigt den Sekundärverkauf von CI.

f) Gültige Kaufnachweise oder Quittungen werden nicht bereitgestellt.

g) Virtuelle Güter, Geschenkkarten und erbrachte Dienstleistungen sind nicht zur Rückgabe und zum Ersatz berechtigt.

h) Die Waren sind eindeutig nicht für die Rückerstattung und den Ersatz anwendbar.

i) Jede andere Bedingung gemäß den After-Sales-Service-Richtlinien.

2.   Preisgestaltung und Preissenkungen / -korrekturen

CI behält sich das Recht vor, die Preise für auf den Seiten des CI Online-Shops angezeigte Produkte jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern und Preisfehler zu korrigieren, die versehentlich auftreten können. Wenn ein Preisfehler im CI Online-Shop auftritt, stimmen Sie zu, dass CI nicht an diesen falschen Preis gebunden ist, es sei denn, Sie wurden bereits belastet. Im Falle von Preisfehlern auf der Website oder im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung senden wir Ihnen Benachrichtigungen, um Ihnen die Fortführung Ihrer Transaktionen zum richtigen Preis zu ermöglichen oder Ihre Bestellung ohne Kosten auf Ihrer Seite zu stornieren.

3.   Nur Endverbraucher

Der CI Online-Shop verkauft und versendet Produkte nur an Endkunden. Sie dürfen keine Produkte oder Dienstleistungen, die Sie im CI Online-Shop erworben haben, kommerziell vertreiben, veröffentlichen, lizenzieren oder weiterverkaufen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu verweigern oder zu stornieren, wenn wir vernünftige Gründe haben zu glauben, dass Sie Produkte zum Weiterverkauf kaufen.

Versand nur in die USA, Kanada und Mexiko Produkte, die im CI Online-Shop gekauft werden, werden nur an Adressen in Kanada, den USA und Mexiko versendet und unterliegen den geltenden Exportkontrollgesetzen und -vorschriften. Produkte müssen in Übereinstimmung mit diesen Exportgesetzen und -vorschriften gekauft, verkauft, exportiert, wieder exportiert, übertragen und verwendet werden. Um CI-Produkte online aus anderen Ländern zu kaufen, wählen Sie bitte Ihr Land oder Ihre Region über den CI Online-Shop aus.

4.   Bestellbestätigung und Annahme

Bestellung

Die von Ihnen über den CI Online-Shop eingereichte Bestellung unterliegt der Annahme durch CI, und CI behält sich das Recht vor, jede Bestellung ganz oder teilweise nach eigenem Ermessen jederzeit vor Versand oder Lieferung abzulehnen, je nach Fall. Gründe für die Ablehnung einer Bestellung können unter anderem eine Kreditkartenablehnung, Produkte oder Dienstleistungen, die nicht vorrätig sind, und/oder ungewöhnlich große oder übermäßige Mengen von Produkten oder Dienstleistungen sein. Die Annahme einer Bestellung ist unabhängig von einer anderen Bestellung. Die angegebenen Preise können aufgrund von Material- oder Ressourcenknappheit, Kostensteigerungen bei der Herstellung oder anderen Faktoren bis zum Zeitpunkt der Annahme Ihrer Bestellung geändert werden.

Bestätigung per E-Mail

Sobald wir Ihre Bestellung und Zahlung erhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail. Ihre Bestellung sollte erst als von CI akzeptiert angesehen werden, wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail von CI erhalten haben. CI kann zusätzliche Informationen von Ihnen anfordern, bevor Ihre Bestellung akzeptiert oder bearbeitet wird. Bitte benachrichtigen Sie CI sofort, wenn eines der in der Bestätigungs-E-Mail aufgeführten Elemente falsch ist.

Bestätigung per E-Mail akzeptieren

Sobald wir Ihre Bestellung akzeptiert und für den Versand vorbereitet haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail. Die E-Mail enthält Versanddetails. In den meisten Fällen können Artikel, die auf Lager sind, innerhalb von vierundzwanzig Stunden versendet werden. Für Artikel, die nicht vorrätig sind, erhalten Sie die Bestätigung per E-Mail, wenn der Artikel vorrätig ist und für den Versand vorbereitet wird. Sie können Bestellungen, die noch nicht aus unserem Lager versandt wurden, stornieren. Wenn Sie nach dem Versand Ihres Produkts eine Stornierungsanfrage stellen, werden wir Ihre Rückerstattung bearbeiten, nachdem das Produkt an unser Lager zurückgegeben wurde. Sie können sich in Ihr CI-Konto einloggen, um den Versandstatus Ihrer Bestellung zu verfolgen. Wenn Sie Ihre Bestellung als Gast aufgegeben haben, überprüfen Sie bitte die von CI gesendeten E-Mails auf Informationen zum Versand.

5.   Versand und Lieferung

Sie erkennen an und stimmen zu, dass alle angegebenen Versanddaten nur Schätzungen sind und Änderungen unterliegen, in einem solchen Fall wird CI innerhalb von 30 Kalendertagen eine Benachrichtigung über die überarbeiteten Versanddaten senden. Wenn Sie die überarbeiteten Versanddaten nicht akzeptieren, können Sie die Bestellung stornieren und eine Rückerstattung erhalten, indem Sie den Kundendienst von CI kontaktieren. Wenn wir vor dem Versand der Produkte an Sie keine Nachricht von Ihnen erhalten, gehen wir davon aus, dass Sie der Versandverzögerung zugestimmt haben. Die Lieferung gilt als abgeschlossen und das Risiko des Verlustes geht auf den Kunden über, sobald die Lieferung erfolgt ist. Alle Versandkosten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Versicherung, Maklergebühren, Zölle, Fracht usw., gehen zu Lasten der Kunden. Bitte überprüfen Sie bei Erhalt jede Lieferung anhand der beigefügten Lieferscheine auf Richtigkeit von Artikeln und Mengen. Bei festgestellten Abweichungen zwischen den beigefügten Lieferscheinen und der Lieferung, wie fehlende, falsche oder beschädigte Teile des Produkts, informieren Sie CI bitte umgehend mit den relevanten Schadensansprüchen, die von der Logistikfirma angefordert werden. Ohne relevante Schadensansprüche kann CI möglicherweise keine Rückerstattung ausstellen.

6.   Produktverfügbarkeit

Die Produktverfügbarkeit kann jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden. CI behält sich das Recht vor, eine Begrenzung der pro Bestellung, pro Konto, pro Kreditkarte, pro Person oder pro Haushalt gekauften Mengen festzulegen. Für vorbestellte Produkte kann CI nicht garantieren, dass ausreichend Produkte für jede Bestellung bereitgestellt werden können. Wenn wir nach Bestätigung Ihrer Bestellung die bestellten Produkte oder Dienstleistungen nicht liefern können, werden wir Ihre Bestellung stornieren und Ihnen eine Rückerstattung anbieten. CI kann nach eigenem Ermessen jede Bestellung ablehnen oder stornieren und die Bestellmenge begrenzen. CI wird Sie im Voraus benachrichtigen, wenn eine solche Situation eintritt.